Informations commerciales

Annulation et remboursements

Les prestations étant réalisées sur mesure, les conditions particulières du devis accepté s'appliquent en priorité.

Demande d'annulation

Toute demande doit être adressée à contact@holdinginsasvel.online en indiquant le numéro de devis ou de facture. BDIGIT confirme par écrit sa réception et les conséquences applicables.

Avant le démarrage

Sauf conditions différentes prévues au devis, une prestation non commencée peut être annulée. Les frais déjà engagés, expressément acceptés et non récupérables peuvent rester dus.

Prestation commencée

Lorsque l'exécution a commencé, les travaux déjà réalisés, ressources réservées et frais engagés restent dus. Un éventuel remboursement porte uniquement sur la partie non exécutée et non engagée.

Retard ou défaut imputable à BDIGIT

En cas d'impossibilité définitive d'exécuter une prestation imputable à BDIGIT, les sommes correspondant à la partie non fournie sont remboursées par le moyen de paiement d'origine dans un délai raisonnable après accord.

Contestation

Contactez BDIGIT avant toute contestation bancaire afin de permettre l'examen de la demande et la recherche d'une solution documentée.